Ein Jahr HR Business Partner: Ein Interview mit Abteilungsleitung Tanja Meyer

Liebe Tanja, wie ist die Abteilung HR Business Partner eigentlich entstanden?

Tanja: Der erste Impuls kam von meiner Führungskraft Ulrike Schott. Sie ist die Bereichsleitung Human Resources bei Dehner und schätzt die Struktur eines ganzheitlichen Betreuungs- und Beratungsansatzes. Zuvor bestand der HR-Bereich rein aus spezialisierten Funktionsbereichen. Mein Team war in dieser Struktur auf Recruiting & Employer Branding spezialisiert. Am 01.08.2023 haben wir dann unsere sogenannte „Learning Journey“ gestartet. Alle 9 Mitarbeitenden der Abteilung waren zu dem Zeitpunkt schon an Bord.

Wie haben Deine Mitarbeitenden auf die neue Struktur der HR-Abteilung reagiert?

Tanja: Alle haben die neue Struktur und damit einhergehenden Veränderungen mit Offenheit und Wissbegierde angenommen. Natürlich gibt es auch immer Respekt vor den neuen Aufgaben und Einsatzbereichen, aber die Teammitglieder haben es auch direkt als nächsten Schritt ihrer beruflichen Karriere gesehen.

Was soll in erster Linie durch die Abteilung HR Business Partner erreicht werden?

Tanja: Uns ist es enorm wichtig, aktiv zur Wertschöpfungskette des Unternehmens beizutragen. Dies wollen wir unter anderem mit einer ganzheitlichen Beratung auf Augenhöhe, einem tiefgehenden Verständnis vom Business und der Schließung von Betreuungslücken erreichen. Das reduziert Aufwände und steigert die Lösungsgeschwindigkeit für das Business. Damit uns das gelingen kann, stärken wir die Zusammenarbeit innerhalb des HR-Bereiches und entwickeln bzw. optimieren gemeinsam Prozesse, Instrumente und Leitplanken. Wir sind nicht nur auf die Kolleg*innen aus den angrenzenden HR-Abteilungen angewiesen, sondern auch auf die Führungskräfte aus dem Business. Aber auch hier erfahren wir große Unterstützung und können voneinander lernen, damit wir durch das vertiefte Wissen eine echte Beratung anbieten können. So können wir Schritt für Schritt zum PARTNER werden.

Welche wesentlichen Erfolge hat die Abteilung im ersten Jahr erzielt?

Tanja: Wir konnten im ersten Jahr unsere Beratungskompetenz bereits stark ausbauen und einige Betreuungslücken schließen. Es freut uns sehr zu spüren, dass wir mit unserer Arbeit nicht nur Einfluss auf die Gewinnung und Auswahl von Mitarbeiter*innen, sondern nun auch auf deren Bindung haben. Die meisten Führungskräfte nehmen uns schon als Sparringspartner wahr und wenn ich dann Aussagen höre wie: „Nicht ohne meinen HR Business Partner“, macht mich das extrem stolz. Wir haben von allen Seiten inklusive unserer Geschäftsführung unglaublich viel Rückenwind erhalten. Zusätzlich erarbeiten unsere Kolleg*innen mit uns regelmäßig sogenannte „Wissensnuggets“, zum Beispiel zu arbeitsrechtlichen Themen. All das sowie maßgeschneiderte Seminare haben uns sehr schnell in unserer neuen Rolle ankommen lassen.

Was waren die größten Herausforderungen, denen die Abteilung begegnet ist und wie wurden diese bewältigt?

Tanja: Trotz der zuvor beschriebenen Offenheit der Organisation und allgegenwärtigen Unterstützung, benötigen solche Veränderungen Zeit, Geduld und Fingerspitzengefühl. Wir arbeiten kontinuierlich an unseren Schnittstellen und müssen Prozesse neu denken und zum Teil erst entwickeln. Wenn wir neue, einheitliche Guidances einführen, passen diese zu Beginn natürlich nicht für jeden*n Einzelne*n. Das erfordert eine gute, transparente Kommunikation und auch Überzeugungsarbeit. Zusätzlich haben wir die Herausforderung, dass wir all unseren verschiedenen Zielgruppen und Tochtergesellschaften der Dehner-Gruppe, zentral und dezentral, gleichermaßen gerecht werden wollen. Insbesondere die Nähe zu unserem Kerngeschäft, unseren Märkten, stellt uns nicht nur aufgrund der räumlichen Entfernungen immer wieder vor Herausforderungen. Dem begegnen wir gemeinsam mit unseren Regionalvertriebsleitungen unter anderem durch die Begleitung von Marktrundfahrten, Marktleitertagungen sowie Praxistage vor Ort. Auch der Erfahrungsaustausch mit Kolleg*innen aus der Branche ist oftmals hilfreich.

Welche Ziele hast Du für die Abteilung im ersten Jahr gesetzt und was steht als nächstes auf der Agenda?

Tanja: Zu Beginn der Reise lag der Fokus auf Mitgehen, Beobachten, Lernen und sich bestmöglich einbringen und unterstützen. Das ist aufgrund der Natur der Sache ein „Reagieren“. Die enge Verzahnung mit dem Business und den einzelnen HR-Disziplinen, die (Daten-)Transparenz, die wir durch die Einführung von SAP SuccessFactors erhalten haben, sowie unser mittlerweile prall gefüllter Methoden-Koffer bieten neue Möglichkeiten. Wir können evaluieren, welche Fokusthemen an Relevanz gewinnen und proaktiv diese mit unseren Fachbereichen besprechen. Insbesondere in der anstehenden Budgetphase können wir mit dem Business ganzheitlich den gesamten Employee Lifecycle betrachten und gemeinsam das Jahr 2025 planen. Mir ist es wichtig, frühzeitig die einzelnen Business-Projekte und Herausforderungen zu kennen, um gezielte HR-Maßnahmen anbieten zu können. Genauso wichtig ist es mir, im nächsten Jahr die Zusammenarbeit mit unserem dezentralen Retail-Bereich zu intensivieren.